Faites préparer votre commande !
Le parc de matériaux et l’espace d’enlèvementLes étapes
-
Je passe commande
par téléphone
auprès d’un conseiller -
Je suis informé
par un conseiller
de la disponibilité
de mes produits -
Un créneau horaire
pour le retrait
de mes marchandises
m’est communiqué -
Je retire ma commande
dans mon magasin
Les questions fréquentes
Quelles sont les magasins qui proposent le Drive ?
Consultez ici la fiche descriptive des magasins proposant ce service.
Quelles sont les horaires du Drive ?
Les horaires du drive sont identiques aux horaires du magasin.
Un montant minimum de commande est-il nécessaire pour profiter du service drive ?
Aucun montant minimum de commande n’est exigé.
Comment s’effectue le règlement de ma commande ?
Vous pouvez effectuer le règlement de votre commande directement en magasin selon les modalités habituelles.
Quels sont les produits qui peuvent être retirés via le drive ?
L’ensemble des produits stockés dans le magasin concerné.
Les produits que je souhaite ne sont pas disponibles immédiatement en agence, que faire ?
Votre conseiller vous en avertira lors de la confirmation et définira avec vous une date ultérieure de retrait de vos produits.
Je souhaite effectuer une commande, mais je veux également qu’une partie de ma commande soit livrée sur mon chantier, comment faire ?
Faites part de votre demande à votre conseiller qui organisera avec vous la livraison de votre chantier selon les modalités habituelles.
Je ne peux pas retirer ma commande tout de suite, combien de temps sera-t-elle conservée ?
Votre commande sera mise à disposition pendant 48H.